Termos e Condições
• Produto indisponível
Um produto que esteja indisponível, entra em caráter de encomenda, você pode solicitar pelo email maricotabrasil@mail.com e informaremos assim que o produto fique disponível.
• Trocas e Devoluções
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao nosso atendimento. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Os produtos não sofrem qualquer alteração quando em nosso poder: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o nosso Atendimento em até 72h.
• Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante,
• Produto com defeito
A solicitação de troca deverá ser comunicada ao nosso Atendimento em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.
A garantia contratual se houver, é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam na embalagem do produto.
Bem como algum dano causado pelo uso do produto, como alergias, deve-se entrar em contato diretamente com o SAC da fabricante.
Por este motivo, observe e pesquise antes de comprar e usar, as indicações de cada produto.
Um produto que esteja indisponível, entra em caráter de encomenda, você pode solicitar pelo email maricotabrasil@mail.com e informaremos assim que o produto fique disponível.
• Trocas e Devoluções
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao nosso atendimento. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Os produtos não sofrem qualquer alteração quando em nosso poder: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com o nosso Atendimento em até 72h.
• Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante,
• Produto com defeito
A solicitação de troca deverá ser comunicada ao nosso Atendimento em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original do fabricante esteja intacto.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior.
A garantia contratual se houver, é de inteira responsabilidade do fabricante e seu prazo e forma de utilização constam na embalagem do produto.
Bem como algum dano causado pelo uso do produto, como alergias, deve-se entrar em contato diretamente com o SAC da fabricante.
Por este motivo, observe e pesquise antes de comprar e usar, as indicações de cada produto.
